DIE EINKAUFSBEDINGUNGEN

DIE EINKAUFSBEDINGUNGEN

In Zusammenarbeit mit Klarna Check out kann man zwischen Faktura, Teilbezahlung, Kreditkartenbezahlung oder Direktbezahlung wählen. Hier mehr erfahren: Klarna.se

HildaHildas Kundenregister ist nur für den Kontakt mit dem Kunden gedacht und wird nie weitergeleitet.

PREISE

Preise können ohne vorherige Warnung geändert werden. HildHilda hat das Recht falsch angegebene Preise zu korrigieren und auch Bestellungen mit unkorrekten Preisen zu annulieren.

FRACHT UND VERSANDKOSTEN 

Kaufen Sie für mehr als 900 Kronen ein, bezahlt HildaHilda die Fracht innerhalb Schweden. Bei Versand ins Ausland haben wir den günstigen Vertrag mit DHL. Leichtere Waren werden mit der Post versandt. Eventueller Zoll wird vom Käufer bestritten.

OBS! Bitte geben sie den Vornamen des Empfängers genau so an wie er auf dem Ausweis steht (also keinen Spitznamen), ansonsten riskieren Sie Schwierigkeiten beim Abholen!

LIEFERUNG

Die Produkte die im Webshop bestellt werden sind ab sofort geliefert. 

Wir benützen die Post und das DHL Service Point.  Der Versand erreicht den nächsten Service Point 1-3 Tage nach dem Verschick. Der Kunde wird durch eine Textbotschaft oder ein E-mail verständigt wenn das Paket abzuholen ist.

REKLAMATIONEN UND GESCHÄDIGTE WAREN

Bitte kontrollieren Sie sofort beim Abholen ob das Paket eventuelle Schäden hat. Bei einem offensichtlichen Schaden lassen Sie bitte das Paket zurücksenden ohne es anzunehmen. Falls Sie doch das Paket entgegengenommen haben, machen Sie bitte ein foto, bevor Sie das Paket aufmachen. Dieses Foto kann wichtig werden bei der eventuellen Klage beim Versandunternehmen. Bitte machen Sie auch ein Foto von dem geschädigten Produkt und mailen Sie es uns bei info@hildahilda.se.

Bei übrigen Reklamationsbeschwerden  ist die Bedingung dass die Ware reklamiert werden muss bevor sie verwendet wird. 

Bitte immer HildaHilda kontaktieren bevor Sie eine Ware returnieren.

UMTAUSCH UND RÜCKTRITTSRECHT

Man kann ein Produkt innerhalb von 20 Tagen umtauschen oder zurückgeben bei Vorzeigen der Rechnung und wenn das Produkt im Originalzustand ist. (Ausnahmen, sehen Sie bitte den nächsten Punkt). Eventuelle Versandkosten werden vom Käufer bestritten.

SPEZIALBESTELLUNGEN UND METERWARE

Bestellungen von Musterkombinationen, Farben oder Produkte die nicht ein Teil des Standardsortimentes von HildaHilda sind, sind bindend und können nicht abbestellt oder zurückgegeben werden.

SCHRUMPFUNG

Die Stoffe schrumpfen ungefähr 5-8 Prozent in der ersten Wäsche, aber gleichzeitig werden die Farben noch schöner, da die Fasern sich so legen wie es gedacht ist.
Schwindung ist kein Anlass zur Reklamation.

DIE FARBEN

Leider kann man die Farben der Textilien nicht korrekt auf Foto reproduzieren. Die Farben auf den Bildern auf der Homepage können daher geringfügig von der Realität abweichen.

DIE BESTELLUNG EINER WARE DIE NICHT IM LAGER IST

Wir versuchen natürlich so genau wie möglich den Stand des Lagers aufrechtzuhalten. Aber manchmal geht es schief und ein Produkt kann Schluss sein bevor wir den Lagerstand aktualisiert haben. Ein Produkt das nicht im Lager ist wird ungefähr 2-4 Wochen in Anspruch nehmen bis es versendet werden kann.